ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea)
Vol. 43 (Nº 10) Año 2022. Art. 6
Recibido/Received: 02/09/2022 • Aprobado/Approuved: 07/10/2022 • Publicado/Published: 15/10/2022
DOI: 10.48082/espacios-a22v43n10p06
PERUGACHI, Lizandro M. 1
JARAMILLO, Diego F. 2
FLORES, Edwin L. 3
Resumen
El objetivo del trabajo fue proponer un sistema de gestión de crédito con estrategias y procesos para la microempresa ecuatoriana. La metodología aplicada fue de tipo exploratoria con un enfoque descriptivo. Se encuestaron a 170 microempresas, arrojando resultados que señalan que este sector empresarial no cuenta con estrategias ni políticas para sus ventas a crédito, dificultando la recuperación de su cartera. En general, la administración de estas empresas es empírica, prueba de ello es la ineficiencia en la gestión y la falta de liquidez, perjudicando la estabilidad de estas entidades en el futuro.
Palabras clave: sistema, gestión, crédito, riesgo
Abstract
The objective was to propose a credit management system with strategies and processes for the Ecuadorian microenterprise. The applied methodology was exploratory with a descriptive approach. 170 microenterprises were surveyed, yielding results that indicate that this business sector does not have strategies or policies for its credit sales, making it difficult to recover its portfolio. In general, the administration of these companies is empirical, proof of this is the inefficiency in the management and the lack of liquidity, harming the stability of these entities in the future.
Keywords: system, management, credit, risk
ARTÍCULO COMPLETO/FULL ARTICLE
AEI (2022). Alianza para el emprendimiento e innovación en el Ecuador. Quito: aei.
Alonso, J., & Berggrun, L. (2015). Introducción al análisis del riesgo. México: Ecoe Ediciones.
BID Mejorando Vidas (2020). Desafíos y soluciones para mejorar el financiamiento a las mipymes durante la pandemia. BID.
CEPAL (2020). Mipymes en América Latina: un frágil desempeño y nuevos desafíos para las políticas de fomento. Santiago de Chile: Naciones Unidas.
Dávila, J. (8 de Marzo de 2019). Créditos comerciales y su incidencia en la gestión financiera de las Pymes comerciales. Lima, Perú: San Martín de Porres.
Decreto Ejecutivo 757 (2018). Art. 106 del Reglamento de Inversiones del Código Orgánico de la Producción. Quito: LEXISFINDER.
Ekos (04 de Enero de 2022). Más opciones de financiamiento para emprendedores en 2022. Ekos guía de negocios, pág. 1.
Espinoza, G. (2017). El crédito bancario y las pymes en el Ecuador . Yachana, 15.
Gómez, J. (2021). La gestión de cobranza y su impacto en la gerencia financiera, de las empresa Petroperú, año 2014-2016. PURIQ, 14.
Guachamín , M., Díaz , A., & Guevara, C. (2021). Demanda de crédito durante la cuarentena derivada del COVID-19 en Ecuador. Revista Cuestiones Económicas, 28.
INEC (2017). Boletín Técnico. Quito: INEC.
INEC (2020). Boletín Técnico No. 01-DIEE. Quito: Inec.
León, J. (2017). Inclusión financiera de las micro, pequeñas y medianas empresas en el Perú - Experiencia de la Banca de Desarrollo. Publicación de las Naciones Unidas.
Maldonado , D., & Pazmiño, M. (2018). Nuevas herramientas para la Administración del Riesgo Crediticio: El caso de una Cartera Crediticia Ecuatoriana. Cuestiones Económicas, 71.
Martínez, F., Collazos, M., & Castro , D. (2022). Estrategias de cobranza como instrumento para reducir la morosidad en la empresa Martyni Campestre, Garzón, Colombia. Ciencia Latina, 19.
NTE INEN - ISO 31000 (2018). Gestión del riesgo — Directrices (ISO 31000:2018, IDT). Quito: Servicio Ecuatoriano de Normalización.
Portafolio (2020). En servicio, los clientes son más exigentes con las pymes. Bogotá: El Tiempo.
Primicias (10 de Diciembre de 2021). Para el 2022 hay mas opciones de financiamiento para los emprendedores. PRIMICIAS.
Rodríguez, O. (2018). El crédito comercial. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 20.
Vargas, A., & Mostajo, S. (2014). Medición del riesgo crediticio, mediante la aplicación de métodos basados en calificaciones internas. Investigación y desarrollo, 15.
Villena, O., & Guerrero, C. (2021). Gestión de cobranzas en empresas comercializadoras de electrodomésticos: Caso Marcimex, Ecuador. Polo del Conocimiento, 23.
Zendesk Benchmark (2021). Desata el crecimiento con el servicio de atención al cliente. México: Zendesk.
1. Docente del Área de Ciencias Empresariales de la Universidad de Otavalo. Ecuador. lperugachi@uotavalo.edu.ec
2. Docente del Área de Ciencias Empresariales de la Universidad de Otavalo. Ecuador. djaramillo@uotavalo.edu.ec
3. Docente del Área de Ciencias Empresariales de la Universidad de Otavalo. Ecuador. eflores@uotavalo.edu.ec
[INDICE]
Desarrollada por .com
revistaespacios.com
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons
Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional